Ketika antrean mulai panjang atau satu titik pembayaran tidak lagi cukup, retail membutuhkan lebih dari sekadar komputer kasir tambahan. Setiap terminal harus menjadi bagian dari sistem yang sama agar transaksi, user, inventory dan kontrol operasional tetap dapat ditelusuri.
POS multi terminal untuk retail dengan beberapa kasir
CheckPoint POS dapat digunakan dalam konfigurasi beberapa terminal kasir pada satu store. POS01, POS02, POS03 dan terminal berikutnya melayani pelanggan secara bersamaan, sementara data operasional berada dalam lingkungan yang terpusat.
Model ini cocok untuk retail yang membutuhkan kapasitas transaksi lebih besar tanpa memisahkan setiap kasir menjadi sistem yang berdiri sendiri.
Satu database terpusat untuk terminal dalam store
Produk, barcode dan harga berasal dari sumber data yang sama. Karena itu perubahan master tidak perlu dilakukan satu per satu pada setiap terminal dan tidak memerlukan sinkronisasi master antar-database kasir.
Sentralisasi juga memudahkan back office mengelola data yang digunakan oleh front office.
Terminal dan user kasir tetap dibedakan
Terminal adalah titik POS, sedangkan user adalah orang yang mengoperasikan terminal. Satu terminal dapat digunakan oleh kasir berbeda sesuai shift. Identitas yang terpisah membuat transaksi dapat ditelusuri berdasarkan terminal sekaligus user.
Transaksi beberapa kasir tetap berada dalam satu sistem
Pada jam sibuk, beberapa terminal dapat melakukan transaksi dalam waktu yang berdekatan. Setiap transaksi tetap mempunyai nomor, waktu, terminal, user, item dan pembayaran yang jelas.
Untuk pembahasan teknis, baca cara kerja POS multi terminal dalam satu toko.
Terintegrasi dengan inventory retail
Penjualan dari seluruh terminal pada store yang sama merupakan bagian dari aktivitas inventory. Dengan demikian transaksi kasir tidak berdiri sendiri dari receiving, movement dan kontrol stok.
Pelajari software inventory retail CheckPoint.
Server dan Back Office
Pada konfigurasi multi-terminal, server dapat menjadi pusat database. Back office digunakan untuk administrasi seperti produk, receiving, inventory, user, laporan dan fungsi kontrol lainnya.
Konfigurasi perangkat dapat disesuaikan dengan kebutuhan toko. Pada implementasi tertentu, server dapat sekaligus menjalankan fungsi back office, sementara komputer back office tambahan digunakan untuk pekerjaan administrasi.
User access dan otorisasi
Database terpusat tidak berarti semua user memperoleh kewenangan yang sama. Cashier, supervisor dan store manager dapat mempunyai role dan permission sesuai tanggung jawab masing-masing.
Baca hak akses kasir dan supervisor serta otorisasi perubahan harga kasir.
Cash accountability per terminal dan user
Pembukaan kas, transaksi, cash movement dan penutupan sesi mempunyai konteks terminal dan user. Ini membantu penelusuran aktivitas pada titik kasir tertentu.
Jika satu terminal mengalami gangguan
Dalam konfigurasi beberapa kasir, keberadaan terminal lain memberikan kapasitas pelayanan tambahan ketika satu workstation mengalami masalah, selama komponen pusat dan jaringan yang dibutuhkan tetap tersedia.
Assessment multi-terminal juga perlu memperhatikan server, jaringan lokal, backup dan prosedur recovery.
POS lokal dan koneksi internet
Operasional beberapa terminal di dalam toko menggunakan jaringan lokal dan database store. Kebutuhan internet eksternal dapat dipisahkan dari fungsi transaksi lokal sesuai desain implementasi.
Lihat POS offline CheckPoint.
Contoh konfigurasi empat terminal
4 Terminal Kasir
1 Server merangkap Back Office
1 Komputer Back Office tambahan
Seluruh terminal berada dalam satu store dan menggunakan sumber data operasional terpusat.
Konfigurasi aktual mengikuti jumlah kasir, volume transaksi, kebutuhan administrasi, inventory dan kondisi infrastruktur toko.
Kapan retail mulai membutuhkan multi terminal?
- Antrean pelanggan mulai sulit ditangani satu kasir.
- Ada jam sibuk dengan transaksi bersamaan yang tinggi.
- Toko membutuhkan beberapa titik pembayaran.
- Manajemen membutuhkan identitas transaksi per terminal dan user.
- Front office dan back office perlu bekerja dalam sistem retail yang terintegrasi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apa yang dimaksud POS multi terminal?
POS multi terminal adalah konfigurasi satu store dengan lebih dari satu terminal kasir. Pada CheckPoint, terminal dalam lingkungan store bekerja dengan sumber data terpusat untuk mendukung transaksi dan kontrol operasional.
Apakah setiap terminal mempunyai database produk sendiri?
Tidak pada arsitektur terpusat ini. Produk, barcode dan harga berasal dari sumber data yang sama, bukan master terpisah yang harus disinkronkan antar-terminal.
Apakah user kasir sama dengan terminal?
Tidak. Terminal adalah titik POS, sedangkan user adalah orang yang mengoperasikannya. Satu terminal dapat digunakan oleh user berbeda sesuai shift dan hak akses.
Apakah transaksi beberapa terminal terhubung dengan inventory?
Ya. Penjualan dari terminal dalam store yang sama menjadi bagian dari aktivitas inventory yang terintegrasi sehingga pergerakan stok dapat ditelusuri bersama transaksi.
Apakah CheckPoint mendukung server dan back office?
Konfigurasi dapat menggunakan server sebagai pusat database dan back office untuk administrasi, inventory, user, laporan dan kontrol operasional sesuai kebutuhan toko.
Pelajari cara kerja arsitekturnya
Untuk pembahasan central database, terminal identity, concurrent transaction, transaction integrity dan inventory movement, baca Multi-Terminal POS: Cara Kerja Beberapa Kasir dalam Satu Toko.